Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98w

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "98w" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 98w vận hành tại địa chỉ https://98w.one và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 98w.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 98w.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 98w, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và cá cược thể thao.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ trong tài khoản 98w được nạp từ phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng": Số dư được 98w cấp thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà 98w cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98w, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên. 98w bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin không trung thực.

3.1 Tính duy nhất của tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 98w. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 98w. 98w sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3.3 Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 98w qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. 98w không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh trước khi nhận được thông báo từ người dùng.

3.4 Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Khi tham gia cá cược tại 98w, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 98w là không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 98w xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi.
• 98w bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc các tình huống bất thường khác. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
• Người dùng chỉ được sử dụng số dư tiền thật hoặc tiền thưởng hợp lệ để đặt cược. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phương thức nào để tạo số dư giả mạo.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

5.1 Nạp tiền

98w chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

5.3 Điều kiện rút tiền thưởng

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền cược hợp lệ, không bao gồm các cược bị hủy hoặc cược hai chiều.

5.4 Phí giao dịch

98w không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

98w thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền riêng biệt, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 98w bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng kích hoạt hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo điều kiện của từng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 98w:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hoạt động cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc đăng nhập vào tài khoản không thuộc sở hữu của mình.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 98w.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng 98w.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của 98w.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98w, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 98w hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 98w cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 98w mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98w không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua lỗ từ các trò chơi hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 98w.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 98w.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 98w đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 98w. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 98w đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

98w bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Xử lý số dư sau chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 98w bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

98w cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền bạn đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 98w để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

98w bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 98w.
• Tin nhắn trực tiếp đến tài khoản người dùng.
• Thông báo qua Zalo hoặc Telegram chính thức của 98w.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ hơn không còn giá trị pháp lý kể từ ngày đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 98w, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: 98w.official (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @98w_official (hỗ trợ 24/7)
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ 98w cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.